Os apostadores brasileiros fãs dos jogos online tem aproveitado bastante os diversos benefícios de uma casa de apostas que deseja dar uma experiência paradisíaca aos usuários. Estamos falando da Winnerzon, uma operadora que chegou ao país a pouco mais de um ano e nesse período vem mostrando que a variedade nos serviços usados ao longo da trajetória do jogador faz toda a diferença para alcançar os melhores resultados.

Mas, a variedade de ferramentas não é a única qualidade da plataforma. Aqueles que já passaram pela casa apontam os seguintes quesitos como pontos positivos: bônus de boas-vindas acima da média do mercado, design friendly que permite acesso por inúmeros aparelhos, atendimento de suporte personalizado via chat e outros meios, além do investimento em tecnologia de última geração para equipamentos de segurança.

A principal porta de entrada de uma casa de apostas é o seu portfólio de jogos. O catálogo da Winnerzon segue a principal filosofia de todo trabalho da operadora trazendo a maior variedade possível para cada funcionalidade. Assim, ele consegue agradar a todos os perfis de jogadores seja o fã de apostas esportivas ou aquele que prefere a emoção dos títulos de cassino.

Atrações para todos os mais famosos jogos gerando uma seleção que ultrapassa a casa dos 2500 títulos, cada um deles fornecidos pelas grandes empresas desenvolvedoras da indústria; são as principais caraterísticas do catálogo de cassino da Winnerzon.

Em uma outra frente, as atrações de apostas esportivas também chamam a atenção por sua variedade de modalidades e modelos de apostas. Você pode palpitar nos eventos mais badalados do mundo dos esportes usando as formas ao vivo e pré-jogo, sempre concorrendo a altos prêmios aproveitando as odds atraentes preparadas pela operadora.

O respaldo para montagem de toda a estrutura e diversidade de atrações oferecidos pela Winnerzon vem de um dos gigantes conglomerados de apostas do mundo. A HighWeb Ventures NV é a empresa mantenedora da marca que além dessa plataforma possui outras dezoito marcas de operadoras de jogos.

Todo esse império foi construído em uma trajetória que começou em 2015, possui escritórios em grandes centros como Curaçao e Malta; e é extremamente reconhecida na indústria como uma provedora que busca facilitar as ações dos usuários com investimentos em ferramentas de qualidade para todas as funções.

Esses são os primeiros passos de uma longa caminhada que vai analisar profundamente todas as oportunidades, atrações e serviços encontrados na Winnerzon. Você verá tutoriais para cada uma das movimentações a serem feitas dentro do site desde a criação de um perfil até o resgate de seus ganhos acumulados a cada vitória. Tudo isso para que a sua experiência seja a melhor possível e cheia de grandes conquistas.

CADASTRO

Assim como apontamos na nossa apresentação inicial, uma das principais preocupações da Winnerzon é facilitar os processos para o usuário aproveitar ao máximo suas apostas. Por isso, o processo escolhido para criar um perfil na casa segue um padrão tradicional, porém, não possui muitas etapas e tem como maiores características a facilidade, dinamismo e eficiência.

O processo padrão adotado pela Winnerzon para o cadastro é o do formulário de dados. Contudo, a casa realiza todas as etapas com apenas um questionário e ainda dá opções para que o novo apostador agilize ainda mais todo procedimento.

E-mail, senha, data de nascimento, nome de usuário, moeda (com o Real – BRL – entre as opções) e cupom promocional (se houver) são as informações repassadas à casa por meio do formulário. Ainda na mesma página, o apostador utilizará caixas de diálogo para comunicar que que leu e concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade; que é maior de 18 anos (exigência da plataforma) e se deseja receber ofertas de bônus especiais por e-mail e da plataforma. Logo após essa parte, basta clicar em “Concordar e Registrar” e concluir a sua inscrição.

Um atalho disponibilizado pela operadora para que você preencha esse formulário mais rapidamente é a transferência de informações armazenadas em plataformas externas. Na mesma sessão onde você encontra os campos a serem preenchidos, existem ícones das redes sociais Facebook e Steam onde você pode fazer um clique e solicitar as duas plataformas que migrem seus dados para a casa de apostas e conclua a criação do seu novo perfil em um tempo ainda menor.

Realizados todos esses procedimentos, seu novo perfil está criado e pode ser acessado. Mas, para iniciar suas apostas ainda será preciso passar pela fase de verificação de identidade. Essa etapa é feita por meio de uma mensagem enviada pela casa por e-mail ou SMS que deve ser respondida pelo apostador seguindo as orientações apresentadas. Após concluir esse último passo, o jogador terá acesso livre e total ao seu perfil podendo realizar qualquer procedimento disponível na plataforma.

SEGURANÇA

Segurança e credibilidade são dois dos fatores mais importantes para que um apostador tenha certeza de que a plataforma escolhida oferece uma grande experiência em seus serviços. Sabendo disso, a Winnerzon se esforça ao máximo para colocar em prática nesses dois requisitos todo o potencial da sua filosofia de variedade de opções e cuidado com o usuário. Sendo assim, todos aqueles que chegam à plataforma são cobertos por diversas ações de proteção que conheceremos em detalhes nesse capítulo.

A Winnerzon tem como um de seus pilares de credibilidade estar entre as marcas de um grupo de empresas muito reconhecido pela indústria dos jogos. A operadora está na lista dos dezenove sites de apostas que compõem a HighWeb Ventures NV.

A companhia foi fundada em 2015, tem sede física em Curaçao e Malta, e, além das diversas plataformas, hoje é considerada a que mais se preocupa com a experiência do cliente já que investe alto em estrutura para que cada um de seus serviços entreguem suporte de qualidade e façam com que o apostador aproveite todas as atrações sem preocupações extras.

Ainda nesse quesito de certificação de credibilidade e qualidade de experiência, a Winnerzon foi testada e aprovada nas avaliações da Curaçao Gaming Authority – CGA, agência reguladora de Curaçao. A plataforma conseguiu, de uma das maiores entidades a indústria, o atestado de que atua segundo todas as regulamentações legais exigidas para o serviço. Por isso, recebeu a licença de operação 8048/JAZ na qual é autorizada a oferecer produtos de apostas esportivas e cassino.

Chegando às medidas de segurança que possuem ações mais práticas, vamos destacar o investimento em tecnologia. Com ele, a operadora instalou em todo o seu sistema um programa de criptografia SSL, pelo qual os dados compartilhados entre plataforma e jogadores são codificados de uma forma que possíveis invasores do sistema não possam compreendê-las e causar transtornos aos membros da comunidade de usuários da casa.

A Winnerzon também se preocupa e toma ações de cuidado direto com o bem-estar pessoal dos jogadores. A principal delas é o programa de jogo responsável que traz conteúdos sobre o assunto e medidas de controle como proibição do acesso de menores, limites de perdas, depósitos e auto-exclusão. As entidades Gambling Therapy, Net Nanny Responsible Gambling Trust, GamCare, CYBERsitter, Gamble Aware e RGC – Responsible Gambling Council são parceiras da casa nessa missão.

VARIEDADE DE JOGOS

A Winnerzon deseja verdadeiramente que seus apostadores encontrem em sua plataforma brasileira o paraíso das apostas. E para isso, além da grande estrutura nas demais funcionalidades, criou um rico portfólio de jogos e não poupou esforços para atender todas as preferências dos jogadores. A primeira prova disso está na lista de categorias que compõem o menu principal do site que contém Cassino, Esportes, Vídeo Bingo, Cassino Ao Vivo e Lotto.

Nas páginas Cassino, Vídeo Bingo, Cassino Ao Vivo e Lotto estão os tradicionais jogos de roleta, vídeo poker, craps, blackjack, Mega Ball e baccarat; ícones dos cassinos. Além deles, títulos como Wild Diamond, Fancy Fruits e Crystal Ball são destaque entre os caça níqueis disponíveis no site; juntamente com Pachinko, ShowBall, Halloween e SuperHot que fazem parte do catálogo de Vídeo Bingo.

Por fim, quem não esquece o clima charmoso dos cassinos físicos pode curtir as transmissões em tempo real de rodadas de Blacjack, Sic Bo, Games Shows e Roleta disponíveis na sessão de Cassino Ao Vivo da Winnerzon.

O catálogo de cassino da Winnerzon é alimentado por parcerias com grandes estúdios criadores de jogos como Salsa, Lady Luck Games, Gamomat, BetConstruct, Pragmatic Play, Red Tiger, Microgaming, Playson e NetEnt. No total são mais de 2500 títulos disponíveis que trazem o melhor da categoria aos apostadores.

Já a sessão de Esportes da plataforma também está cheia de atrações para os apaixonados por uma boa disputa. Diversas modalidades como automobilismo, tênis, basquete, futebol, ciclismo, voleibol e esportes eletrônicos; todas com competições muito badaladas como Copa do Mundo de Futebol; Fórmula 1, NBA, Tour de France, NFL e Jogos Olímpicos de Verão ou Inverno; tem cobertura completa da casa.

As previsões em cada um desses eventos podem ser feitas pelos modelos ao vivo e o pré-jogo. Contudo, de acordo com o esporte escolhido, outros diversos mercados podem se abrir para palpites nas mais diferentes ações de cada jogo.

Quem for vitorioso em suas apostas conquistará altos prêmios baseados nas atraentes ODDS disponibilizadas pela operadora que atendem o padrão do setor e as vezes até superam de acordo com o evento alvo da aposta.

BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES

A casa de apostas que almeja ser um paraíso para os apostadores não pode deixar de oferecer diversas oportunidades para que você receba um bônus ou aquela grana extra tão desejada. É por isso, que a Winnerzon construiu uma rica sessão de Promoções onde os usuários terão à disposição promoções tradicionais do mercado de jogos e outros desafios incríveis que também rendem muitos benefícios.

A primeira oferta é o tradicionalíssimo Bônus de Boas-Vindas que aqui ganhou um plus a mais e pode entregar até três forma de bonificação diferentes. Assim que você concluiu o seu cadastrado e faz o primeiro depósito já tem direito ao bônus de 200% até R$500, porém seguindo as regras da promoção ele pode se tornar o Crazy Bônus e te dar 400% até R$200, ou até evoluir para Bônus Highroller! entregando 100% até R$2500.

E não é apenas o primeiro depósito que dá direito a benefícios extras. Quem segue alimentando seu sado na plataforma pode receber outros bônus de 100% até R$1000 em sua segunda operação e 70% até R$3500 chegando a sua terceira transferência.

Gotas Diárias de Jackpot, 20% de Cashback Diário para Cassino Ao Vivo, Corrida Semanal e Apostas Grátis de Quarta-feira são as ofertas que compõem a lista de promoções permanentes da casa. Mas, quem não resiste à um desafio ou a uma competição, ficará muito feliz com a área de Torneios disponível na área de Cassino da Winnerzon. Nela, frequentemente são organizadas disputas que tem como pano de fundo o catálogo da categoria e trazem excelentes prêmios e benefícios aos vencedores.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Tendo entre suas maiores características a criação de oportunidades para que os usuários aproveitem benefícios exclusivos, recebam bônus especiais e conquistem muitos prêmios por suas vitórias; a Winnerzon se viu na obrigação de oferecer uma extensa lista de métodos de pagamentos. Assim os apostadores brasileiros têm à disposição ferramentas já conhecidas e utilizadas em suas atividades de consumo que garantem agilidade, eficiência e segurança às operações.

Transferência bancária; cartões de crédito MasterCard e Visa; Bitcoins; carteiras digitais Skrill, Neteller, Interac e-Transfer, EcoPayz, Oxxo e Pague Fácil; Boleto e PIX são as diferentes ferramentas disponíveis para que o apostador da Winnerzon faça seus depósitos.

Para o saque, a recomendação é de que os usuários utilizem o método utilizado para realização do depósito. Seguindo essa orientação ficam disponíveis as opções cartões de crédito MasterCard e Visa; as bitcoins e as carteiras digitais Skrill, Neteller, Interac e-Transfer, EcoPayz, Oxxo e Pague Fácil.

Os apostador encontrará informações adicionais sobre as movimentações financeiras como limites de valores para cada transação; moedas compatíveis; possíveis taxas das operadoras de pagamentos, tempo de processamento e tutoriais para cada operação; na página especial “Bancário”.

SUPORTE AO CLIENTE

Do mesmo modo que a questão dos métodos de pagamento, o serviço de Suporte ao Cliente da Winnerzon exigiu da plataforma uma extensa lista de alternativas. Sempre focando em qualidade e variedade, a casa montou uma equipe altamente treinada, informada, dedicada e disponível 24 horas para atender apostadores que passam por algum problema ou tenham dúvidas.

A página “Ajuda” agrupa todas as ferramentas de suporte disponíveis na operadora, além de trazer atalhos para que o apostador possa iniciar seu atendimento. Aqueles que tentam resolver as questões em uma espécie de autoatendimento tem a disposição a sessão de Perguntas Frequentes. Nela estão respostas para as dúvidas mais comuns dos usuários separadas por temas como Conta, Cadastro, Verificação, Segurança, Depósito, Retiradas, Técnico, Bônus e Promoções, Cassino.

Em seguida o modo de contato apresentado é o e-mail. Para essa função estão reservados dois endereços: support@winnerzon.com dedicado a temas referentes aos Serviços ao Cliente e o kyc@winnerzon.com que recebe as questões ligadas a documentação para a verificação de conta KYC.

A alternativa seguinte ao e-mail é o chat online. Essa uma ferramenta que pode ser acionada em qualquer uma das páginas da plataforma por meio do símbolo de bate-papo localizado no canto inferior direito de cada uma delas. Após ativado, o programa abre uma nova página solicitando seu nome, e-mail e reservando um local para o envio da mensagem. As repostas desse contato são enviadas dentro do horário de atendimento que vai das 10hs à meia-noite de Segunda a Domingo.

Quem já é cadastrado na plataforma, tem a disposição uma última opção para enviar suas reclamações que é a sessão “Mensagens” dentro da sua página de perfil. Por ela, o jogador poderá detalhar a sua reclamação informando dados específicos como tema, área de referência e nível de prioridade.

NOSSO VEREDITO

Chegando ao final da nossa extensa viagem por cada uma das atrações e funcionalidades da Winnerzon podemos concluir que a plataforma se dedica ao máximo para entregar aos seus usuários variedade e qualidade a cada serviço.

Tudo isso se reflete na experiência vivida pelos apostadores e nos relatos que apontam diversos pontos positivos com destaque para as diversas promoções com altos bônus; o extremamente elaborado portfólio com excelentes atrações de apostas esportivas e cassino; além das muitas opções para movimentações como operações financeiras e solução de dúvidas.

Ainda existem pontos a serem melhorados como um horário de atendimento que se enquadre nos costumes brasileiros e um conteúdo totalmente em português. Entretanto, não há como negar que a Winnerzon já se estabeleceu como um importante player do setor iGaming do Brasil.

Por essa constatação, afirmamos que os jogadores que investirem na plataforma poderão aproveitar muito em breve cada um dos frutos que ela tem potencial para entregar. Sendo assim, muito mais que uma experiência de jogos diferenciada, fazer parte da Winnerzon também pode significar a construção de uma trajetória de conquistas surpreendentes.